Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserer Website www.freebike.ch (nachfolgend "Website") und unserem Online-Angebot erheben, bearbeiten und speichern. Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

1. Verantwortlicher

Freebike.ch

Raphael Hirschi

Giornicostrasse 28, 4053 Basel, Schweiz

E-Mail: support[at]freebike.ch

Web: www.freebike.ch

2. Allgemeine Grundsätze

Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten vertraulich, sorgfältig und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften der Schweiz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-DSGVO. Wir erheben nur die Daten, die für die Erbringung unserer Leistungen notwendig sind.

3. Erhebung und Zweck der Datenbearbeitung

Wir erheben personenbezogene Daten insbesondere in folgenden Fällen:

• Bei Bestellungen über den Onlineshop
• Beim Ausfüllen von Kontaktformularen
• Bei Anfragen per E-Mail
• Beim Zugriff auf unsere Website (automatisch über Server-Logs, z. B. IP-Adresse, Browsertyp)

Diese Daten verwenden wir zu folgenden Zwecken:

• Zur Abwicklung Ihrer Bestellung
• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen
• Zur Verbesserung unseres Angebots
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, ausser:

• zur Abwicklung von Bestellungen (z. B. Zahlungsdienstleister wie Payrexx, Versanddienstleister)
• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben

5. Zahlungsdienstleister

Für Zahlungen nutzen wir Payrexx AG (Thun, Schweiz), über die unter anderem TWINT-Zahlungen abgewickelt werden können. Dabei können Daten wie Name, Betrag und IP-Adresse an Payrexx übermittelt werden. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Payrexx: https://www.payrexx.ch/site/assets/files/1579/datenschutzrichtlinie.pdf

6. Speicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke nötig ist. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff.

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
• Berichtigungen zu verlangen
• Die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen
• Ihre Einwilligung zu widerrufen
• Bei einer zuständigen Behörde Beschwerde einzureichen

Anfragen richten Sie bitte an: support[at]freebike.ch

8. Einsatz von Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Optimierung der Nutzererfahrung. Sie können den Einsatz über Ihre Browsereinstellungen steuern. Wir verwenden ggf. Analyse-Tools wie Google Analytics (mit anonymisierter IP), sofern aktiv eingebunden (zurzeit nicht aktiv).

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website publizierte Version.